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Wie kann ich eine Gutschrift erstellen?

  |   Fragen & Antworten zu BackOffice

Sie können eine Rechnung vollständig stornieren und somit eine Stornorechnung (Gutschrift) erstellen, indem Sie in der Rechnungstabelle mit der rechten Maustaste auf die Ursprungsrechnung klicken und anschließend den Kontextmenüeintrag Stornorechnung erstellen auswählen.

Möchten Sie jedoch die Ursprungsrechnung nur teilweise stornieren, so gehen Sie wie folgt vor:

  • Legen Sie eine neue Rechnung an.
  • Ändern Sie den Titel Rechnung zu Gutschrift ab.
  • Legen Sie die Positionen an, für die Sie die Gutschrift erstellen möchten.
  • Geben Sie eine passende Zahlungsmethode ein, z. B. „Die Gutschrift in Höhe von [Gesamtbetrag] [Währung] wird Ihnen in den nächsten Tagen auf Ihr Bankkonto überwiesen.“
  • Speichern und drucken Sie die Gutschrift aus.

Hinweis:
Eine Funktion zur Erstellung von Gutschriften ist bereits für die Zukunft geplant.